Sgamiau seiberdroseddu WhatsApp: sut i adnabod negeseuon ffug

Er bod WhatsApp yn gweithio'n galed i gadw eu platfform yn ddiogel, nid yw'n bosib iddynt atal pob neges ffug neu adnabod sgamwyr  ar unwaith. Felly gall bod yn ymwybodol o beth i edrych amdano helpu i gadw twyllwyr i ffwrdd.

Mae yna ychydig o wahanol ffyrdd y bydd sgamwyr yn ceisio cael eich arian neu wybodaeth ar WhatsApp. Dyma rai o'r sgamiau mwyaf cyffredin.

Tacteg gyffredin iawn y mae sgamwyr yn ei ddefnyddio yw esgus eu bod yn aelod o'r teulu sydd angen help. Byddant yn honni eu bod wedi colli neu dorri eu ffôn, a byddant yn awgrymu eu bod mewn rhyw fath o drafferth sy'n golygu bod angen arian arnyn nhw ar unwaith.

Mae'r sgam hwn yn chwarae ar eich ofnau o adael anwylyd mewn angen i lawr. Efallai y bydd sgamwyr hyd yn oed yn defnyddio manylion personol maen nhw wedi'u canfod i'w gwneud yn ymddangos yn fwy argyhoeddiadol, fel enwau aelodau o'r teulu neu eu perthynas â chi.

Dylai ffonio'r rhif y mae'r neges wedi dod ohono atal unrhyw amheuon sydd gennych bod y neges yn ffug – er bod yn ofalus. Gall sgamwyr fod yn manipwleiddiol iawn, ac efallai y byddant yn ceisio eich argyhoeddi bod eich anwylyd mewn perygl. Os nad yw'r person ar y pen arall y llinell yn aelod o'ch teulu, mae'n well rhoi’r ffôn i lawr ar unwaith.

Mae'n syniad da cael gair cod rhyngoch chi a'ch teulu, fel y gallwch chi  ddefnyddio mewn sefyllfaoedd argyfwng gwirioneddol i ddangos ei fod yn ddilys ac nid yn sgam.

Math cyffredin arall o sgam WhatsApp yw lle rydych chi'n cael neges gan ddieithryn am gyfleoedd gwaith. Byddant yn aml yn addo cyflog da iawn am waith hyblyg, a byddant yn dweud wrthych nad oes angen profiad na chymwysterau arnoch i gael y swydd.

Mae'r negeseuon hyn yn fath o sgam o'r enw 'sgam swydd'. Fel arfer, byddant naill ai'n eich cael i wneud buddsoddiad cychwynnol i sicrhau'r rôl, neu byddant yn casglu eich gwybodaeth bersonol fel y gallant ddwyn eich hunaniaeth.

Byddwch yn hynod amheus o unrhyw negeseuon gan asiantaethau recriwtio neu gwmnïau gyflogi nad ydych eisoes wedi siarad â nhw. Hyd yn oed os ydych chi'n chwilio am swyddi ac yn rhoi eich enw allan yna, mae'n anarferol i recriwtiwr anfon neges atoch allan o'r glas ar WhatsApp.

Os nad ydych yn siŵr, chwiliwch am wefan y cwmni maen nhw'n honni eu bod yn ei gynrychioli a chysylltwch â nhw gan ddefnyddio eu cyfeiriad e-bost swyddogol neu rif ffôn.

Bydd y math hwn o sgam fel arfer yn dechrau gyda chi yn cael eich ychwanegu at sgwrs grŵp, lle bydd rhywun yn honni eich bod wedi cael eich 'dewis' ar gyfer cyfle buddsoddi proffidiol iawn - fel arfer cryptoarian. Yn aml byddant yn dweud y gallwch chi wneud llawer o arian mewn cyfnod byr o amser.

Efallai y bydd sgamwyr eraill yn y sgwrs a fydd yn cefnogi'r neges wreiddiol trwy ddweud ei fod yn gweithio mewn gwirionedd, a'u bod wedi gwneud arian ohoni. Ond dim ond i'ch perswadio i wneud buddsoddiad bydd hyn. Unwaith y byddwch chi'n trosglwyddo'r arian, bydd y sgamwyr yn diflannu gyda'ch arian parod.

Weithiau bydd y sgam hwn yn dechrau'n arafach. Efallai y byddant yn cynnig cyngor masnachu stoc am ddim neu eich gwahodd i alwadau fideo i drafod cyfleoedd buddsoddi. Mae hon yn ffordd o adeiladu perthynas gyda chi cyn gofyn am arian neu fanylion personol.

Mae unrhyw ddieithriaid sy'n cysylltu â chi gyda chyfleoedd buddsoddi bron yn sicr yn sgam. Nid oes unrhyw ffyrdd penodol 100% o wneud arian wrth fuddsoddi mewn crypto nac unrhyw farchnad risg uchel arall, felly mae unrhyw un sy'n addo hyn yn dweud celwydd.

Os ydych chi'n cael eich gwahodd i grŵp WhatsApp mawr gyda llwyth o ddieithriaid eraill, mae hyn yn arwydd cryf ei fod yn sgam. Mae'n well gadael y grwpiau hyn ar unwaith yn hytrach na chael eich tynnu i mewn gan unrhyw addewidion ffug.

Defnyddir codau gwirio i'ch amddiffyn rhag twyllwyr, ond gall rhai sgamwyr eu defnyddio i geisio dwyn eich cyfrif. Byddant yn ceisio mewngofnodi i'ch cyfrif WhatsApp gyda'ch rhif ffôn, gan ddefnyddio'r broses 'anghofio cyfrinair' sy'n anfon côd i'ch rhif.

Ar ôl i chi dderbyn y côd hwn, byddant yn cysylltu â chi ac yn ceisio eich perswadio i anfon y côd. Efallai y byddant yn honni eu bod yn diogelu'ch cyfrif rhag hacwyr, ac y bydd yn cael ei ddileu os nad ydych chi'n darparu'r côd. Os gwnewch hynny, byddant yn cael mynediad i'ch WhatsApp ac yn cymryd eich cyfrif drosodd.

Nid oes unrhyw sefyllfaoedd lle dylech fod yn trosglwyddo côd gwirio. Os ydych chi'n derbyn neges yn gofyn i chi rannu côd a dderbyniwyd yn ddiweddar, mae'n sgam.

Weithiau bydd sgamwyr yn cysylltu â chi  gan esgus bod ganddyn nhw'r rhif anghywir. Unwaith y byddwch chi'n ymateb, byddant yn ceisio dechrau sgwrs ac meithrin perthynas gyda chi.

Eu nod yw ennill eich ymddiriedaeth fel y gallant eich denu i mewn i'r sgam - yn aml bydd yn ffordd arall i'ch cael i mewn i sgam buddsoddi, ond weithiau bydd yn sgam rhamant. Dyma lle mae'r sgamwyr yn esgus syrthio mewn cariad â'r dioddefwr fel ffordd o ddwyn eu harian neu wybodaeth bersonol.

Ni fydd y rhan fwyaf o bobl sy'n anfon neges anghywir  yn anfon negeseuon pellach unwaith y byddwch chi'n rhoi gwybod iddynt. Bydd pobl sy'n edrych i'ch twyllo yn y sefyllfa hon yn anelu at ymestyn hyd y sgwrs, hyd yn oed os nad ydych chi'n rhoi unrhyw arwyddion iddynt fod gennych ddiddordeb.

Os ydych chi'n cael eich hun yn siarad â dieithryn ar WhatsApp, byddwch yn hynod ofalus. Efallai y byddant yn rhy awyddus i daro cyfeillgarwch neu ramant, neu'n ceisio'n galed iawn i symud y sgwrs tuag at arian fel y gallant gyflwyno cyfle buddsoddi.

Gallai dolen gwe-rwydo fod yn rhan o unrhyw sgam arall ar y rhestr hon - ond yn aml, fe welwch nhw mewn negeseuon sy'n honni eu bod o gwmni neu sefydliad cyfreithlon. Byddwch yn derbyn neges gyda dolen a allai ofyn i chi gadarnhau eich manylion neu gofrestru ar gyfer taliad gan y llywodraeth.

Gallai'r dolenni hyn fynd â chi i ffurflen ffug neu dudalen mewngofnodi sy'n dwyn eich manylion, neu gallai lawrlwytho maleiswedd a firysau i'ch dyfais.

Os nad ydych chi'n disgwyl y neges, mae'n well bod yn ofalus iawn ynglŷn â phwyso unrhyw ddolenni. Edrychwch yn ofalus ar gyfeiriad y wefan ac, os yw'n edrych yn amheus (er enghraifft, mae'n cael ei sillafu'n anghywir), yna dylech osgoi mynd ymhellach.

Ffordd dda o wneud yn siŵr nad ydych chi'n cael eich cymryd i wefan ffug yw chwilio amdano eich hun yn lle hynny – er enghraifft, os yw'r neges yn honni ei bod gan lywodraeth y DU, ewch yn syth i GOV.UK eich hun yn hytrach na chlicio ar y ddolen.

Dyma ein prif awgrymiadau ar gyfer cadw'n ddiogel ar WhatsApp:

• Osgoi ateb negeseuon o rifau anhysbys.

• Osgoi clicio ar unrhyw ddolenni nad ydych chi'n siŵr amdanynt.

• Gwyliwch allan am unrhyw negeseuon sy'n addo rhywbeth sy'n ymddangos yn rhy dda i fod yn wir. 

• Peidiwch byth â rhoi unrhyw godau gwirio.

• Byddwch yn ofalus iawn ynglŷn â rhannu unrhyw wybodaeth bersonol neu ddogfennau.

• Creu gair côd gyda theulu a ffrindiau ar gyfer sefyllfaoedd argyfwng.

• Defnyddiwch yr opsiynau 'adrodd' a 'rhwystro' i ddelio ag unrhyw negeseuon sy'n edrych yn amheus. 

• Os oes angen i chi wirio bod rhywun yn pwy maen nhw'n dweud eu bod nhw, ffoniwch nhw.

I adrodd neges sy’n edrych yn amheus ar WhatsApp:

• Ewch i'r sgwrs gyda'r neges amheus

• Gwasgwch y tri dot ar ochr dde uchaf y sgrin i agor dewislen

• dewiswch 'mwy', ac yna 'adrodd'

• cadarnhau - bydd y pum neges olaf yn cael eu hanfon at WhatsApp, a gallwch hefyd rwystro'r rhif.

Gallwch hefyd

• rhoi gwybod am dwyll i Report FraudYn agor mewn ffenestr newydd ar eu gwefan neu drwy ffonio 0300 123 2040

• adrodd gwefannau sgamYn agor mewn ffenestr newydd i'r Ganolfan Seiberddiogelwch Genedlaethol.

Os ydych chi'n meddwl eich bod wedi cael eich sgamio, dylech gysylltu â'ch banc neu ddarparwr cerdyn ar unwaith os ydych chi wedi talu arian iddynt.

Os gwnaethoch chi ddefnyddio cerdyn credyd neu ddebyd, dysgwch fwy am Sut y gallwch hawlio'ch arian yn ôl gydag adran 75 a Chargeback.

Mae gennym fwy o wybodaeth am Beth i'w wneud os ydych chi'n meddwl eich bod wedi cael eich sgamio. 

Mae rheolau newydd yn golygu bod yn rhaid i fanciau eich ad-dalu os ydych chi'n cael eich sgamio i wneud trosglwyddiad banc. Fodd bynnag:

• gall y banc ddewis tynnu hyd at £100 o'ch ad-daliad

• ni fyddwch yn cael unrhyw arian yn ôl os canfyddir eich bod wedi bod yn hynod o ddiofal.

Bydd angen i chi gysylltu â'ch banc i roi gwybod iddynt, a dylent allu darparu ad-daliad o fewn pum diwrnod gwaith oni bai bod angen iddynt ymchwilio ymhellach.

Mae mwy yn ein blog am Sut i gael ad-daliad am sgamiau trosglwyddiadau banc.

Os ydych chi wedi cael eich twyllo allan o arian gan ddefnyddio PayPal, ni fyddwch fel arfer yn cael Adran 75 neu amddiffyniad chargeback. Fodd bynnag, mae PayPal yn cynnig amddiffyniad prynwr a twyll ei hunYn agor mewn ffenestr newydd am sgamiau trosglwyddiadau banc, ac efallai y byddant yn gallu eich helpu os ydych chi'n adrodd y sgam iddynt.

Gallwch ddysgu mwy ar ganllawiau MoneySavingExpert ar amddiffyniad PayPalYn agor mewn ffenestr newydd

Os oes gan sgamwyr unrhyw wybodaeth bersonol amdanoch, bydd angen i chi fod yn ofalus rhag ofn iddynt ddwyn eich hunaniaeth.

Mae'n syniad da newid eich cyfrineiriau ar eich e-bost, WhatsApp ac unrhyw gyfrifon eraill y gallai sgamwyr fod wedi cael mynediad atynt. Hefyd, mae'n bwysig monitro eich cyfrif banc yn agos ar gyfer unrhyw drafodion nad ydych chi'n eu hadnabod.

Mae gennym ganllawiau ar beth i'w wneud os caiff eich hunaniaeth ei ddwyn.

Mae gennym ganllaw i'r nifer  o wahanol fathau o sgam, rhai ohonynt efallai y byddwch chi'n eu gweld mewn mannau eraill ar WhatsApp ac apiau cyfryngau cymdeithasol a negeseuon eraill.

Mae gennym hefyd wybodaeth am sut i ddweud a ydych chi wedi cael eich targedu gan sgam.